Task- og PCA-analyse
En selvtest for COVID-19 fra æsken til skraldespanden, delt i seks opgaver. Til hver står en håndfuld ting, der kan gå galt. Find ud af, hvor det svigter, følg det til en farefuld situation, og afgør, om opgaven er en critical task.
-
Læs opgaven
Task-analysen er lavet: hovedopgaven og dens delopgaver står øverst i panelet.
-
Hvor svigter det?
Brugsfejlen er det, brugeren gør eller ikke gør. Opstår den i det, brugeren opfatter, forstår eller gør?
-
Hvor fører det hen?
Vælg den farefulde situation, fejlen kan ende i. Alvorligheden står ved den.
-
Critical task?
Vælg svaret med den rigtige begrundelse. Til sidst: fra scenarie til krav.
Casen
En selvtest for COVID-19
En antigentest til hjemmebrug: en kassette, et rør, en lille flaske med væske og en podepind til næsen. Produktet er fiktivt og uden fabrikant, men opgaverne er dem, de fleste selvtests har. Testen er in vitro-diagnostisk udstyr; analysen er den samme.
Brugerne er lægpersoner fra 12 år, forældre, der tester deres børn, og ældre med nedsat syn eller gigt i fingrene. Brugsmiljøet er hjemmet: køkkenbordet om aftenen, badeværelset om morgenen, med børn i nærheden.
Fabrikantens alvorlighed
Risikoanalysen har sat, hvor alvorligt de fire farefulde situationer kan ende. En opgave, hvor en brugsfejl kan føre til noget alvorligt, er en critical task.
| Farefuld situation | Skade | Alvorlighed |
|---|
Gemt i denne browser. Intet forlader den. Casen er skrevet til øvelsen, og alvorlighederne er sat for den. Perception, cognition og action er modellen i IEC 62366-1:2015, bilag A, figur A.1; trinene er 5.2-5.6. Critical task er FDA's: Applying Human Factors and Usability Engineering to Medical Devices (2016), afsnit 3.2. Øjendråberne og børnene med væsken i munden er fra FDA's sikkerhedsmeddelelse om selvtests, marts 2022.
Jeres eget device
Kæden for jeres eget device er flyttet
Task-analysen, brugsfejlene, de critical tasks og kravene for jeres eget device står nu i Jeres usability-analyse, sammen med use specification og evalueringsplanen — trin 1 til 8 i opgavens rækkefølge, så kæden kan følges hele vejen og gemmes som én PDF.
Har I skrevet noget her før, ligger det stadig i denne browser og kan hentes ind dér.
Til Opgave 3: Jeres usability-analyse